Compreender cada parcela
Identifica credor, motivo, período, valores e atos anteriores citados. As parcelas podem ter origens e regras diferentes.
Reconstituir a história
Reúne cobrança, provas de entrega, comunicações anteriores, pagamentos, anulações e decisões judiciais. Pede as peças em falta aos serviços competentes. Não encontrar um documento no teu arquivo não prova que nunca foi notificado.
Separar as opções
Pagamento, prestações, anulação, suspensão e recurso têm pressupostos e efeitos distintos. Um pedido ao serviço não suspende automaticamente a cobrança. Verifica as consequências primeiro.
Exemplo inventado
Um recibo parece corresponder à mesma dívida. Compara referência, período e credor. Um valor semelhante não prova o pagamento daquela cobrança.
Examinar os prazos
Prescrição e caducidade exigem analisar o tipo de crédito e os atos entretanto praticados. Contar anos desde o primeiro pedido não basta. Dá ao profissional a cronologia completa e pergunta logo que datas proteger.
