把承諾寫具體
確認當事人、提供的貨物或服務、價格及費用。問清交付時間與履行驗收方式。含糊用語可能掩蓋不同期望。
不只看標題,也看條件
閱讀附件、續約、付款及終止關係的規則。不要以為後來的口頭協議會自動推翻已簽文字。已同意的修改,應以書面說清楚。
虛構例子
訂購一張「漂亮的桌子」,並未說明尺寸、材料或交貨日期。具體寫出,雙方才容易理解同一件事。
消費者與企業有別
歐盟消費者保障一般涉及為私人目的向經營者購買的人。企業採購不會自動獲得完全相同的保障。改變主意的撤回權並非適用於每份合約,須看購買類型及法定例外。
準備資料
保存報價、完整合約、條件、附件和訊息。在承擔義務或支付大額款項前,請專業人士解釋不明白的條款。
